Términos y Condiciones de Uso

Información Relevante:

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio web, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan:

Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. www.petkorp.com no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online también son válidos en tiendas físicas, siempre y cuando se muestre la publicación de nuestra web en caja al momento de cancelar. Sólo así se le respetarán los precios de la web, tomando en cuenta que estén vigentes y con stock. Todas las imágenes de nuestros productos son REFERENCIALES.

 

Condiciones de Uso:

Las condiciones de uso que en el portal se describen regulan el acceso y la utilización del portal, sus servicios, contenidos, descripciones, información y navegación. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas.

 

Modificaciones de Términos y Condiciones:

La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal por lo que se le recomienda al usuario revisar constantemente los Términos y Condiciones.  

 

Obligaciones del Usuario:  

  • Los datos brindados por el usuario deberán ser reales y actualizados.
  • El usuario deberá ser mayor a 18 años.
  • El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.
  • Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar, promover o distribuir datos y contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

 

Formas De Pago En Nuestra Tienda Online:

Para el pago de productos o servicios, www.petkorp.com trabaja únicamente con el sistema de pago mediante código QR o con transferencias bancarias.

Los contratos de venta por medios electrónicos ofrecidos en este sitio se encuentran sometidos al cumplimiento de la legislación vigente en Bolivia. En especial de la normativa de defensa al consumidor y protección de datos personales.

 

 Para Compras por la web www.petkorp.com

  1. Sólo se pueden gestionar cambios por: talla, tamaño y color, los cuales deben ser realizados en un lapso de 10 días hábiles desde la recepción del producto. Para dichos cambios el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
  2. Para gestionar cambios llevar y presentar LA BOLETA que acredite tu compra o comprobante de pago. (Ejemplo: voucher del banco, estado de cuenta de tarjeta de crédito).
  3. Pasados los 10 primeros días hábiles desde la recepción del producto, no se realizarán cambios ni devoluciones.
  4. Los siguientes productos no tienen derecho a RETRACTO (NO tienen cambio ni devolución, solo aplica garantía legal): Transportadoras, Rascadores, Dispensadores automáticos, Productos Electrónicos, Productos de Farmacia y Alimentos.

 

 Compras en Tiendas Físicas:

Si bien los productos comprados directamente en tiendas físicas también cuentan con la garantía legal en caso de falla, los productos no tienen derecho a retracto, ni garantía de satisfacción, ni tampoco se genera ticket de cambio. Solo se aceptarán cambios de tallas de los productos (arnés, ropa no trajes post operatorios, collares no anti pulgas, traíllas, bozales, zapatos, bandanas, collares isabelinos, túneles de exóticos, ruedas de hámster) siempre y cuando el producto comprado se presente en tienda en perfectas condiciones (por ejemplo: sin pelos, suciedad, malos olores, rayas, costuras abiertas por uso, empaques rotos, humedad, evidencia de mordidas, mal estado en general, etc.).

 

Para efectuar el cambio debe presentar su BOLETA o en su defecto comprobante de pago que acredite que la compra fue efectuada en dicha sucursal (voucher del banco, estado de cuenta de tarjeta de crédito) dentro de los primeros 10 días de adquirido el producto.

 

FALLAS EN EL SISTEMA

Petkorp.com no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Petkrop.com tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Es responsabilidad absoluta de los Usuarios el mantener sus computadoras protegidas de esta clase de eventos con los sistemas, softwares y precauciones que se encuentran a su alcance. Los Usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante ni resarcimiento ni indemnización alguna, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Petkorp.com no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier circunstancia ajena a petkorp.com; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. Petkorp.com no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.